¿Cómo es una empresa inteligente? December 13, 2009
Posted by business intelligence in : Business Intelligence, Empresa Inteligente, Inteligencia de Negocio , add a commentSegún las investigaciones realizadas por IBM Global Business Services, experiencias de proyectos en clientes y discusiones con líderes de negocio, se ha llegado a la conclusión de que las características esenciales que describen a la compañía preparada para explotar la analítica avanzada y el rendimiento optimizado son las siguientes:
- Atenta: La compañía inteligente está atenta, esto es, reúne, percibe y emplea información estructurada y no estructurada de cada nodo, persona y sensor de su entorno de información. Estimula a sus empleados y socios para estar más cerca de un mundo 24/365.
- Interconectada: La compañía inteligente conecta las funciones internas y externas de los distintos departamentos, unidades de negocio y equipos, de manera que las alinea a los resultados de negocio deseados. Es capaz de juntar grupos diferentes para compartir y aprovechar información en beneficio mutuo. Unirá su talento al mundo exterior para permitir un acceso completo a toda la información disponible y nuevas ideas.
- Precisa: La compañía inteligente utiliza sólo la información más relevante para apoyar decisiones/acciones a tiempo más cercanas al punto de impacto. La información se entrega contextualmente, facilitando la capacidad de actuar rápidamente. Reasignará el “ancho de banda mental” para que las personas puedan concentrarse en el servicio, la innovación y la mejora continua.
- Interrogativa: La compañía inteligente se cuestiona el status quo mientras que genera nuevas oportunidades. Las asignaciones no se harían según su valor nominal, sino por la oportunidad que suponen ¿Cómo pueden hacerse más rápido, con menor coste y con mayor calidad? ¿Cómo podemos hacer más feliz a este cliente? ¿Cómo podemos hacer el proceso más seguro? Dominar el trabajo de hoy no es el objetivo final, sino identificar los medios de informar el trabajo de mañana.
- Potenciadora: La compañía inteligente capacita y extiende la memoria y el análisis de sus empleados, así como su competencia para decidir y actuar. Potenciar a los empleados y agentes automáticos requiere un cambio en la cultura que posibilite pasar de la supervisión constante a la confianza y delegación.
- Anticipadora: La compañía inteligente predice y se prepara para el futuro y no sólo reacciona o corrige acciones, sino que evalúa las consecuencias. El futuro se modeliza y se simula según una historia de eventos pasados. Debido a su capacidad de anticipar posibles desenlaces, la empresa inteligente sabe como actuar ante nuevas situaciones.
Fuente: CEDE
Nuevas oportunidades para las Compañías Inteligentes December 10, 2009
Posted by business intelligence in : Business Intelligence, Empresa Inteligente, Inteligencia de Negocio , add a commentLas organizaciones tienen por delante mucho trabajo tratando de solucionar el impacto de sus déficits de información. Según un estudio de IBM Global Business Services, más de un tercio de los líderes de negocio manifiestan que se encuentran frente a un importante desafío a la hora de extraer información relevante y emplearla para cuantificar situaciones de riesgo y predecir las posibles consecuencias. En este estudio se revela que los que adoptan tempranamente la tecnología están más de tres veces cualificados empleando la información para comprender las situaciones de riesgo, y más de dos veces cualificados para predecir sus consecuencias.
Las compañías inteligentes que adoptan analítica avanzada, optimizan tres dimensiones interdependientes:
1- Crecimiento rentable inteligente: Las compañías inteligentes tienen más oportunidades para aumentar su clientela, mejorar las relaciones con sus clientes, identificar nuevos mercados y desarrollar nuevos productos y servicios.
2- Reducción de costes y eficiencia: Las compañías inteligentes optimizan la asignación de recursos y el despliegue de recursos y capital para crear más eficiencia y gestionar costes, de forma que estén alineadas con su estrategia y sus objetivos.
3- Gestión proactiva de riesgos: Las compañías inteligentes son menos vulnerables y tienen mayor certeza en las consecuencias de sus decisiones como resultado de su capacidad mejorada para predecir e identificar situaciones de riesgo, unida a su capacidad de reaccionar en estas ocasiones.
Fuente: CEDE